POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

LADON Éditions – Vivre en santé

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

1. Notre engagement

Chez LADON Éditions, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des informations personnelles de nos clients.

Notre objectif est de proposer un environnement numérique fiable et respectueux de la vie privée pour l'achat et la consultation de nos guides, livres numériques, formations et autres ressources pédagogiques.

La présente politique explique quelles informations peuvent être collectées, comment elles sont utilisées et quels sont les droits de nos utilisateurs.

2. Responsable du traitement des données

La boutique LADON Éditions est exploitée par :

LADON SARL

Société à responsabilité limitée de droit malien

Siège social déclaré : Sotuba, derrière la clinique Groupe Médical, Bamako, Mali

RCCM : MA.BKO.2025.B.4017

Contact relatif aux données personnelles : [Adresse électronique professionnelle à confirmer]

LADON SARL est responsable des traitements de données personnelles qu'elle détermine dans le cadre de ses activités commerciales.

La plateforme Chariow et ses prestataires peuvent également traiter certaines données dans le cadre de leurs propres services et responsabilités.

3. Informations personnelles collectées

Lorsqu'un utilisateur consulte notre boutique ou effectue un achat, les informations suivantes peuvent être collectées :

Informations d'identification et de contact :

1. Nom et prénom.
2. Adresse électronique.
3. Numéro de téléphone, lorsqu'il est demandé.
4. Pays ou informations nécessaires à la commande.

Informations relatives aux achats :

1. Produits commandés.
2. Montant et date de la transaction.
3. Référence et statut du paiement.
4. Informations nécessaires à la livraison numérique et à l'assistance clientèle.

Informations techniques :

Certaines informations peuvent être collectées automatiquement par la plateforme Chariow, notamment l'adresse IP, le navigateur utilisé, le type d'appareil et les données de navigation.

Nous ne demandons pas aux clients de fournir leurs informations médicales pour acheter nos publications.

4. Utilisation des informations

Les informations personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de finalités déterminées, notamment pour :

1. Traiter les commandes et permettre l'accès aux produits achetés.
2. Transmettre les confirmations d'achat et les informations nécessaires au téléchargement.
3. Répondre aux questions, demandes d'assistance et réclamations.
4. Assurer le suivi administratif et comptable des transactions.
5. Prévenir les utilisations frauduleuses et contribuer à la sécurité de la boutique.
6. Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Les communications promotionnelles facultatives ne sont envoyées que dans les conditions autorisées par la réglementation applicable et les préférences exprimées par les personnes concernées.

5. Paiements et transactions

Les paiements effectués sur notre boutique sont traités au moyen des solutions de paiement mises à disposition par Chariow et ses partenaires.

Ces prestataires interviennent dans le traitement et la sécurisation des transactions.

LADON Éditions n'a pas vocation à collecter directement les numéros complets de cartes bancaires ni les codes confidentiels utilisés lors des paiements.

Pour en savoir davantage sur les traitements réalisés par la plateforme, les utilisateurs peuvent consulter la politique de confidentialité de Chariow :

https://chariow.com/fr/privacy-policy

6. Partage des données personnelles

Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la mesure nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique, notamment :

1. Chariow, pour les services de commerce électronique.
2. Les prestataires de paiement, pour le traitement des transactions.
3. Les prestataires techniques nécessaires à la livraison numérique.
4. Les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.

LADON SARL ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.

7. Protection et sécurité des informations

LADON SARL s'engage à prendre des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles auxquelles elle a accès.

La plateforme Chariow indique mettre en œuvre des mesures de sécurité, notamment pour protéger les échanges de données et les transactions.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous encourageons également les utilisateurs à protéger leurs informations de connexion et à ne jamais communiquer leurs codes confidentiels.

8. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines informations relatives aux transactions peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale, comptable ou fiscale le requiert.

Les durées de conservation appliquées par Chariow et ses prestataires relèvent également de leurs propres politiques et obligations.

9. Cookies et technologies similaires

La boutique utilise les fonctionnalités techniques mises à disposition par Chariow.

Certaines de ces fonctionnalités peuvent nécessiter l'utilisation de cookies ou de technologies similaires pour assurer la navigation, le fonctionnement des commandes, la sécurité et l'analyse de l'utilisation de la plateforme.

Les utilisateurs peuvent gérer certains cookies à travers les paramètres de leur navigateur et, lorsqu'ils sont disponibles, les outils de gestion du consentement.

Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de la boutique.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation applicable relative à la protection des données personnelles, les utilisateurs peuvent notamment demander :

1. L'accès aux données personnelles les concernant.
2. La rectification d'informations inexactes ou incomplètes.
3. La suppression de données, lorsque les conditions légales sont réunies.
4. L'opposition à certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale.

L'exercice de ces droits peut être soumis aux conditions et exceptions prévues par la réglementation.

Les demandes concernant les traitements effectués par LADON SARL peuvent être adressées au contact indiqué dans la présente politique.

Pour les traitements relevant directement de Chariow, les utilisateurs peuvent également consulter la politique de confidentialité de cette plateforme.

11. Données relatives à la santé

LADON Éditions propose des publications et des ressources pédagogiques dans le domaine de la santé.

L'achat d'un guide sur le diabète, la nutrition ou une autre thématique de santé ne signifie pas que l'acheteur est atteint d'une maladie particulière.

Nous ne déduisons pas de diagnostic médical du seul fait qu'une personne achète une publication.

Les données de commande ne sont pas utilisées par LADON SARL pour établir un profil médical des acheteurs.

Si des services de formation ou d'accompagnement nécessitent ultérieurement la collecte d'informations de santé, des dispositions spécifiques de confidentialité et de protection des données seront prévues avant leur mise en œuvre.

12. Modifications de la politique

LADON SARL peut actualiser la présente politique afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de ses outils techniques ou de la réglementation applicable.

Toute nouvelle version sera publiée sur la boutique avec sa date de mise à jour.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement des données personnelles :

LADON SARL – LADON Éditions

Bamako, Mali

Adresse électronique : contact@ladonlifestyle.com

Boutique : https://gwmepdfd.mychariow.shop